Een buyer persona is een fictief persoon/karakter waaraan je specifieke eigenschappen en kenmerken toekent. Ze kunnen een beeld weergeven van jouw ideale klant, maar ook juist de klant die jij niet wilt bereiken. De diepgang en hoeveelheid van persona’s is afhankelijk van het type bedrijf, de grootte, de type producten/diensten et cetera. Een klein bedrijf met één type product voldoet misschien met één persona, terwijl een grote webshop met producten in verschillende categorieën er wel 20 kan hebben.

Buyer persona’s weergeven een representatie van de doelgroep. Door informatie en data te verzamelen over je (ideale) klanten en leads en deze te analyseren, kan je lijstjes opstellen met eigenschappen die tot die specifieke groep behoren, maar ook een gedetailleerd, uitgebreid verhaal die de persoon omschrijft. Zo maak je van de buyer persona een echt ‘persoon’.

Hier lees je meer over buyer persona’s. En hier geven we je 6 tips om je content te richten op verschillende persona’s.