Je wilt gaan adverteren op Facebook. Leuk! Je hebt een Business Manager Account aangemaakt en bent klaar om te beginnen. Maar dan slaat de stress toe. Allerlei vragen schieten je te binnen: waar moet je beginnen? Er zijn zoveel mogelijkheden! Welke doelstelling moet je kiezen? En waarom? Wat zijn plaatsingen? Hoe bepaal je het budget? Welk advertentieformaat sluit het beste aan op jouw situatie? En hoe zorg je ervoor dat je vervolgens het meeste uit de campagne kunt halen door de campagnes op een effectieve manier te optimaliseren? Aaaaahhh! Tim, help me!
Oké, laat me je helpen een succesvolle Facebookcampagne te starten in 7 stappen.

#1 Kies de juiste doelstelling

De eerste stap richting elke succesvolle campagne is het bepalen van je doel: waarom ga je een bepaalde campagne draaien? Wanneer je geen duidelijke doelstelling voor ogen hebt kun je ook nooit bepalen of het gewenste resultaat behaald is. Grofweg maak je in de eerste stap voor Facebook adverteren de keuze in welke fase van de (aankoop)funnel jouw potentiële klant zich bevindt.

Wil je dat men bekend wordt met jouw bedrijf (vroeg in de funnel), kies dan voor een bekendheids-campagne. Wil je dat men een overweging maakt om jouw product aan te schaffen (halverwege het traject), kies dan voor een overwegings-campagne. Of wil je dat men daadwerkelijk een aanvraag doet (laat in het traject), kies dan voor een conversie-campagne. Per doel biedt Facebook een aantal soorten campagnes.

Je hebt keuze uit de volgende doelstellingen:

#2 Bepaal de doelgroep

“Hoe specifieker je gaat targeten, hoe kleiner de doelgroep zal worden en hoe meer je per klik betaalt”

De eerste stap is gezet! We hebben het soort campagne gekozen. Waarschijnlijk had je in je doelstelling ook al een bepaalde doelgroep opgenomen. Je bent bijvoorbeeld nieuw in een bepaalde regio waar je naamsbekendheid wilt genereren. In stap 1 heb je daarom gekozen voor een ‘Merkbekendheid-campagne’. Nu stellen we de regio in. Facebook biedt je diverse mogelijkheden om je doelgroep op te bouwen. Van zeer breed op basis van locatie tot super specifiek op basis van e-mailadressen.

Hoe specifieker je gaat targeten, hoe kleiner de doelgroep zal worden en hoe meer je per klik betaalt. Logisch ook, want als jij een hele specifieke doelgroep target met weinig personen maar super veel potentie om bijvoorbeeld klant te worden of een aankoop te doen zal je ook meer over hebben voor een lead.

Je kunt je doelgroep opbouwen aan de hand van de volgende factoren:

#3 Waar wil je jouw advertentie vertonen?

De campagne begint al ergens op te lijken. Het is nu tijd om te bepalen waar je jouw advertentie wilt laten zien. ‘Facebook’ is namelijk een ruim begrip. Facebook zelf is voor iedereen bekend en Facebook Messenger zullen de meesten ook wel kennen. Maar lang niet iedereen weet dat je via Facebook adverteren ook kunt kiezen om jouw advertenties op Instagram voorbij te laten komen. En wist jij dat Facebook (evenals Google) ook een ‘Audience Network’ heeft, waarmee je advertenties ook buiten Facebook kunt laten zien op websites, apps of computers, mobiele apparaten en verbonden TV’s?!

Standaard zet Facebook alle geschikte plaatsingen aan die bij de betreffende campagne kunnen worden ingezet. Toch loont het vaak om even kritisch naar de plaatsingen te kijken. Misschien heb je wel een slechte mobiele website en wil je bijvoorbeeld je advertenties enkel op computers vertonen. Of je hebt gemerkt dat de rechterkolom in Facebook vaak niet voor leads zorgt en wil je deze daarom niet targeten.

Wanneer je adverteert via Facebook kun je kiezen uit de volgende plaatsingen:

Naast kiezen waar je wél vertoond wilt worden kun je ook aangeven waar je juist niét wilt worden weergegeven. Een app voor iOS wil je bijvoorbeeld niet targeten op Android-telefoons. Of wellicht zijn er bepaalde personen die je wilt uitsluiten. Je hebt hiervoor de volgende mogelijkheden:

#4 Wat wordt je budget?

Waarschijnlijk had je al een idee wat je ongeveer uit wilde gaan geven aan deze campagne. Aan de hand van de zojuist bepaalde doelstelling, doelgroep en plaatsingen kun je zien hoeveel vertoningen Facebook denkt te kunnen leveren en wat het daarvoor benodigde budget is. Zit je met het budget dat je uit wilt gaan geven heel ver af van het budget dat Facebook inschat, dan is je doelgroep wellicht te groot (als je budget te kort komt) of te klein (als je budget over hebt). Je kunt er vervolgens voor kiezen om je budget iets te verhogen of verlagen, je kunt de doelgroep aanpassen, of je kunt alles zo laten. In dat laatste geval zal je na enige tijd merken dat de ‘frequentie’ van je advertentie hoog (personen zien je advertentie heel vaak) of laag (personen zien je advertentie niet zo vaak) is. Heb je een kleine doelgroep en veel budget dan zal Facebook dus het aantal vertoningen aan dezelfde personen verhogen (tot op bepaalde hoogte uiteraard).

Zodra je weet hoeveel geld je in gaat zetten kun je kiezen of je dit bedrag per dag of gedurende de looptijd van de campagne in wilt gaan zetten, en of je wilt betalen aan de hand van clicks (CPC), vertoningen (CPM) of conversie (CPA). Standaard bepaalt Facebook zelf wat een klik of een conversie mag gaan kosten. Wil je hier een bepaald maximum op zetten dan kan dat ook door een maximum-bod aan te geven.

Je kunt uit de volgende budgetopties kiezen:

#5 Planning

Loopt jouw campagne gedurende een bepaalde actieperiode, totdat een bepaald budget bereikt is of misschien wel voor onbepaalde tijd? In deze stap kun je een begin- en einddatum instellen en ervoor kiezen of je de advertenties gedurende de hele dag doorlopend wilt weergeven of dat Facebook het budget dagelijks zo snel mogelijk in gaat zetten. Ook is het mogelijk om aan te geven dat je bijvoorbeeld in de avond of in het weekend niet weergegeven wordt.

De planning stel je op aan de hand van deze punten:

#6 Geef je advertentie vorm

“De advertentie is het visitekaartje, het enige van de hele campagne dat jouw zorgvuldig gekozen doelgroep te zien gaat krijgen.”

Zo, dat waren de meeste instellingen. Hiermee gaan we nu de juiste doelgroep bereiken met het door ons gekozen budget op de locaties die wij belangrijk vinden. Er ontbreekt nu nog één essentieel onderdeel: de advertentie zelf. Maak je hier ook niet te makkelijk vanaf door simpelweg te kiezen voor één standaard-advertentie met een onscherpe afbeelding en niet inspirerende tekst. De advertentie is het visitekaartje, het enige van de hele campagne dat jouw zorgvuldig gekozen doelgroep te zien gaat krijgen.

Kies een indeling die past bij jouw doelstelling, varieer en maak meerdere advertenties zodat je eventueel in een later stadium ook met de best presterende advertentie door kunt gaan. Splits eventueel bepaalde doelgroepen of plaatsingen uit als een bepaald soort advertentie beter bij een andere doelgroep past. Wie zegt dat iemand op Instagram dezelfde advertentie wil zien als op Facebook? 

Kies uit de volgende onderdelen wanneer je advertenties gaat maken:

Enkele advertentietips

• Gebruik afbeeldingen in PNG-formaat. Facebook verkleint automatisch JPG-afbeeldingen. Hierdoor kunnen bepaalde kleuren minder mooi uitvallen.
• Gebruik géén of weinig tekst! Hoe meer tekst je gebruikt, hoe meer je moet betalen voor een click. Bij te veel tekst wordt je advertentie helemaal niet meer vertoond.
• Maak altijd meerdere advertenties, dan kun je na verloop van tijd kijken of bepaalde advertenties beter werken dan andere.

#7 Optimaliseer!

Gefeliciteerd, je advertentie staat live! Dat viel wel mee toch? Fijn zeg, over een paar weken kunnen we het eindresultaat bekijken…

“Het opzetten van de campagne is één ding, het optimaliseren van de resultaten is minstens net zo belangrijk.”

…Nee, natuurlijk niet! Het opzetten van de campagne is één ding, het optimaliseren van de resultaten is minstens net zo belangrijk: het resultaat van je campagne staat of valt hierbij. Controleer of alles werkt, of bepaalde doelgroepen heel goed scoren of juist niet. Zijn er advertenties die veel beter werken dan andere? Heeft Facebook al 10 leads gegenereerd en Instagram nog niet één, terwijl het budget dat ze verbruikt hebben hetzelfde is? Of hebben alle personen in jouw doelgroep de advertentie inmiddels allemaal al 20 keer gezien en is het misschien tijd daarom eens voor iets anders te kiezen, of de doelgroep te vergroten?

 Het aantal punten om te optimaliseren is eindeloos:

Vind-ik-leuk

Zo, volgens mij kun je nu met een gerust hart starten met adverteren op Facebook. Wil je inspiratie hoe je bovenstaande stappen in het echt toe kunt passen? Lees dan het blog Facebook adverteren: zo bouw je een kick-ass campagne waarin we aan de hand van bovenstaande stappen een kick-ass campagne opzetten. Ben je er nog steeds niet gerust op om dit zelf te doen? Uiteraard helpen wij jou ook graag met het behalen van jouw doelstellingen met behulp van Facebook Marketing. Interesse? Neem dan gerust eens contact met ons op.